许可证和软件注册
Bandizip 许可证协议
如何注册Bandizip
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如何使用密码管理器
如何使用压缩包修复
如何使用密码恢复
如何使用Bandizip预览档案内的图像
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如何在不提取的情况下打开档案中的文件
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如何测试档案
如何复制Zone.Identifier 信息,以用于恶意软件防护
How to change the theme color for Bandizip
如何导出和导入 Bandizip 设置
如何卸载Bandizip
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Bandizip安装命令行参数
Windows 10 on ARM简介
故障排除
如何解决“无法安装或注册 Bandizip"的故障
如何排除“我无法访问用于购买Bandizip的电子邮件帐户”故障
如何排除“代码自动检测功能无法正常工作”故障
如何排除“当我在浏览器上下载压缩文件时,Bandizip会自动打开它们”故障
如何排除“压缩图标在文件资源管理器中不能正确显示”故障
如何排除“无法出现Bandizip的右键菜单(上下文菜单)”故障
How to troubleshoot when a right-click menu (context menu) for Bandizip isn’t displayed properly
如何排除“错误22: Catalina 上的 Mac Finder 无法提取现存的 ZIP 档案”故障
如何排除“Mac Finder无法提取已加密的zip文件”故障
如何在密码中使用非字母的语言字符
如何测试多个档案
如何在Gmail中附加可执行文件(.exe)
如何排除“参数不正确”故障
如何排除“在网络映射驱动器上无法打开档案”故障
如何排除“分割档案无法被解压”故障
如何排除“bdzsfx.x86.sfx被诊断为恶意软件。”故障
如何在Linux上使用Wine运行Bandizip

〈 帮助

如何解决“无法安装或注册 Bandizip"的故障

我无法安装 Bandizip。

Bandizip 需要联网才能安装。 如果您想在没有网络连接的电脑上使用 Bandizip,或由于其他网络问题无法通过官网上的在线安装包安装 Bandizip,您可以通过以下链接下载离线安装包来安装 Bandizip。

我已经购买了 Bandizip 许可证,但无法注册 Bandizip。



Bandizip 专业版也需要联网才能注册。 注册成功后使用 Bandizip 无需再次联网。

如果网络环境良好但仍有错误出现导致您无法注册 Bandizip,请检查您是否能打开以下链接。 推荐使用 Internet Explorer。

https://secure.bandisoft.com

如果您能打开链接,浏览器会显示以下内容。



如果您无法打开链接,这说明由于其他网络问题,注册所需要的安全连接出现了问题。 请尝试通过以下方式来解决问题:

重新安装 Bandizip。

卸载电脑上现有的 Bandizip。从官网下载并安装最新版的 Bandizip,然后尝试再次注册。

» 下载 Bandizip

正确设置电脑时间。

如果电脑时间没有正确同步,可能导致注册失败。请调整至正确的时间后尝试再次注册。

关闭防火墙和杀毒软件。

系统中的防火墙和杀毒软件可能会阻止 Bandizip 联网。 暂时关闭或将 Bandizip 加入白名单,然后尝试再次注册。

开启浏览器中的 TLS。

如果浏览器中的任何 TLS 版本被禁止了,可能导致注册失败。 按下图在浏览器中开启 TLS 1.0/1.1/1.2,然后尝试再次注册。

  1. Open Internet Explorer, select Tools (Alt+X) > Internet options.
  2. Select the Advanced tab.
  3. Enable TLS 1.0/1.1/1.2 as shown below.


开启根证书的自动更新。

在 Windows 中,正常情况下根证书会自动更新。 如果由于某些原因导致自动更新关闭,但电脑上也没有有效证书,可能导致注册失败。 尝试以下步骤开启自动更新。

由于这个解决方式需要直接修改系统注册表,建议提前做好备份。

  1. 打开注册表编辑器。(运行 regedit.exe。)

  2. 转到以下注册表项。

  3. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot
  4. 将以下值设置为 0。由于初始状态的 Windows 中不存在这个值,您也可以直接删除它。

  5. DisableRootAutoUpdate
  6. 重启电脑并尝试再次注册。


List of error codes

The following is a list of errors which frequently occur and their meanings.

Error Code: 99-12002

Caused by a timeout making a connection to the server. Check your firewall.

Error Code: 99-12029

Unable to make a connection to HTTPS server. Check your firewall or TLS settings.

Error Code: 99-12037

No valid root certificate. Enable the automatic root certificates update.

Error Code: 99-12057

The computer clock is not synchronized correctly. Adjust the clock to the correct time and try again.
If the clock is correct, open Internet Explorer and set its options as below.

  1. Open Internet Explorer, select Tools (Alt+X) > Internet options.
  2. Select the Advanced tab.
  3. Disable "Check for server certificate revocation."

Error Code: 99-2148098052

Caused by failure of validating a certificate installed on the system.

Error Code: XX-12007

Caused by failure of DNS resolving. Change your DNS server.

Error Code: XX-12157

Unable to load SSL library. Assumed to be a system problem.

Error Code: XX-1784

Cause unknown. Assumed to be a system problem.

Error Code: XX-12031

Cause unknown. Assumed to be a system problem.


如果您通过以上所有方式仍然无法注册 Bandizip,请前往 Bandizip 论坛或发邮件到 apps@bandisoft.com 联系我们。